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FamilyDot 本体+カスタマイズ

予約特典:カスタマイズサービス料1,200円/個を割引

ワイド延長保証 加入費用 円 / 個

  • 保証期間:「12ヶ月」を「2年間」に延長
  • 保証内容:「自然故障のみ」を「落下や水没」まで拡大

ワイド延長保証にお申し込みいただくと、サービス利用規約にご同意いただいたものとみなされます。内容を確認の上、ご注文ください。

ご注意

  • ・周囲の環境などによって、実際の場所と差異が発生する場合があります。
  • ・通信の環境や電波の状態によって、機能が一時的に使えない場合があります。
  • ・アプリの使用に際しての通信量はお客様の負担となります。
  • ・本製品のアップデートには、充電できる環境が必要です。
  • ・外国でご利用の際には、各国の法令を遵守してお使いください。
  • ・国際情勢などの理由により、利用可能な地域においても機能が使えなくなる場合があります。
  • ・法人でご利用の場合お問合せください。
  • ・同梱の取扱説明書を必ずお読みください。
  • ・本デバイスを起動された後は、ハードウェア保証書に定める他は返金・交換には応じられませんのでご了承ください。
  • ・画面は開発中のものです。変更になる可能性があります。
  • ・配送日は注文履歴よりご確認いただけます。

制限事項(サポート)

ハードウェア保証

  • ・お買上げ日より1年以内に、本商品のマニュアルに従った正常なご使用状態で故障した場合には、 本保証書に記載された内容に基づき、無償で修理・交換いたします。保証対象は商品の本体部分のみとさせていただき、付属品は保証の対象とはなりません。
  • ・購入証明、保証書が必要です。

サポート・サービス

  • ・ web、eメールでのサポートを提供しています。

Family Dot ワイド延長保証サービス

12ヶ月の標準の保証の延長として、ご購入日(お買い上げ商品の出荷日)より2年間の保証を提供するサービスです。本サービスの加入は、対象製品の購入と同時、もしくは購入から30日以内に、お申し込みいただけます。

対象商品

・FamilyDot (ファミリードット) ホワイト FD1W
※保証対象は、「Family Dot」本体のみで、
 付属品(ケーブルなど)は除く

保証内容

対象となる事故により故障した場合、本体を修理または交換いたします。

対象となる事故

  • ・自然故障
  • ・水没
  • ・その他偶然の事故による端末の全損または一部の破損
※自然故障の場合、無償で修理または交換 ※自然故障以外で交換が必要な場合、5,000円(税別)の交換手数料が必要
加入費用

1,980円 (税別)

保証期間

保証期間は、ご購入日(お買い上げ商品の出荷日)より2年間です。

保証のご利用回数

保証期間中、2回を上限として保証サービスを受けることができます。

利用規約

お客様は延長保証サービスを行うにあたり、
以下のサービス利用規約をご確認のうえご承諾いただく必要があります。

FamilyDot ワイド延長保証サービス利用規約

保証の『対象外』となる内容

  • ・お客様の故意もしくはお客様以外の第三者の故意または過失により対象端末が毀損・汚損された場合
  • ・対象端末の消耗、変質、変色等による損耗(バッテリーの消耗を含みます)
  • ・対象端末の傷、汚れ、塗装の剥離等の外見上の劣化であり対象端末の機能自体に影響のない損耗
  • ・対象端末が加工、改造、解析(ソフトウェアの改造、解析(ルート化等を含む)、リバースエンジニアリング、 逆コンパイル、または逆アセンブルを含む)されたもの、または当社が承諾していない修理等の作業をおこなったとき
  • ・保証対象事故が対象端末の誤使用により生じたものであるとき
  • ・対象事故が対象端末に保存されていた履歴データ、その他一切の電子データの消去による損害であるとき
  • ・対象事故がコンピューターウィルスによる障害に起因するものであるとき
  • ・対象事故がお客様若しくはお客様より正当な権限を与えられた対象端末の使用者の故意または重大な過失により発生したものであるとき
  • ・対象事故が地震、噴火、津波、河川の氾濫および流出による洪水により発生したものであるとき
  • ・対象事故が戦争、暴動またはテロにより発生したものであるとき
  • ・対象事故が差押え等の国または地方公共団体による公権力の行使により発生したものであるとき
  • ・対象事故が核燃料物質、放射能汚染により発生したものであるとき

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